模块 | 目标 | 内容 | 时间 |
模块一 什么是教练 |
* 学习教练的价值及三大教练原则 |
* 教练的定义 ~ 对话练习:体验教练式对话 vs. 传统对话 * 教练的原则 ~ 支持、期待、信任 * 教练的价值 |
1.5小时 |
模块二 教练的核心能力 |
* 逐个掌握教练的核心能力 * 运用教练技术进行片段式教练 |
* 深度倾听 ~ 深度倾听三要素 ~ 重复关键词练习:建立亲和 ~ 确认练习:化问题为需求 * 有力提问 ~ 有力提问的类型 ~ 有力提问的范例 ~ 有力提问实操练习 ~ 通过提问确定SMART目标 * 有效反馈 ~ 有效反馈的内涵 ~ 区分行为与评判 ~ 给予言之有物的表扬 ~ 进行对事不对人的指正 |
4.5小时 |
模块三 教练流程 |
* 运用教练流程进行完整教练对话 * 运用教练解决实际工作问题 |
* 聚焦目标 ~ 小组练习:确定SMART 目标 * 分析现状 ~ 小组练习:多角度思考促进 差距关闭的关键因素 * 探索行动方案 ~ 小组练习:探索实现目标的 方案及确定第一步行动 * 强化意愿 ~ 小组练习:激发被指导者采 取行动的动力 * 3人小组练习:运用教练流程解决每位学员的实际工作问题 |
5小时 |
模块四 教练的运用 |
* 教练实践的要点及制定行动计划 |
* 教练实践探讨 * 教练的首选对象 * 自我教练流程图 * 制定行动计划 * 教练实践表单 |
1小时 |