[企业内训]心理技术在管理中的应用

学历提升资讯
2023-11-30
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----知己知彼，互惠共赢的心理技术
课程背景：
现代企业管理，就是以人为本、以人为核心的管理。管理实际上就是经营人心的过程，虽然人的心理活动千变万化，但总有规律可循，只有当管理者深入了解员工的心理需求，才能更好的激发员工的积极性，提升组织的绩效。
心理学给人感觉深奥难懂，其实是误解，任何理论都是用于指导实践的，心理学也不例外。作为管理者掌握必要的心理学技巧，既能提升自我的管理能力、也能可以帮助员工成长进而获得满意的成果！
著名管理学家泰勒说过：“科学管理的实质是一场伟大的心理革命，没有双方的这种全面的心理革命，科学管理就不能存在。” 一言以蔽之，未来的管理一定是和心理学高度融合的管理！
课程对象：

企业各级管理人员
课程时间：

1-2天（6小时/天）
课程大纲：
第一部分：管理者心理素质建设
1. 管理者必须具备的心理素质
1) 积极乐观的情绪
2) 理解包容的胸怀
3) 办事果断的作风
4) 独立坚强的意志
5) 正常多元的心智
2. 了解人性，超越本性
3. 管理者自信心培养
4. 管理者自制力培养的七个方面
5. 因为感恩，所以持久
第二部分：管理之道在于经营人心
1. 管理的过程在于经营人心
2. 管理离不开心理学
1) 有心理才有管理存在的必要
2) 管理者常见心理障碍
3) 克服管理者的心理障碍
3. 管理的对象是人
4. 现代社会人的新特点
第三部分：打开员工的心理密码
1. 了解别人先了解自己
2. 解读马斯洛需求层次理论
3. 了解员工的真实需求
1) 激励来自于需求的满足
2) 抱怨来自需求未被满足
3) 了解需求的方法
4) 员工期望决定激励方向
5) 麦克利兰成就激励理论应用
4. 性格分析是了解员工的有效工具
1) MBTI分析及应用
2) 九型人格分析及应用
第四部分：领导魅力心理学
1. 领导者魅力决定影响力
2. 领导魅力应注意的方面
3. 领导魅力定律
1) 从形象到气质
2) 从气质到内涵
3) 从内涵到人格
4. 领导者要善于绘制蓝图
5. 微笑的力量
6. 得体的肢体语言让您魅力无穷
7. 领导意味着责任
8. 人格魅力来至于对员工的理解与关怀
第五部分：沟通心理学
1. 管理就是沟通
2. 沟通的障碍
3. 没有反馈的沟通都是无效沟通
4. 有效沟通的方法
第六部分：团队建设心理学
1. 高绩效团队建设的六个要素

领导，信念，目标，合作，激励、学习
2. 打造团队精神的方法

氛围、态度、沟通
3. 团队建设的阻力
4. 团队文化、团队精神、团队学习
5. 提升团队效率的七个步骤
第七部分：情绪压力管理心理学
1. 情绪认知
2. 如何获得正能量
3. 压力的生理、心理、情绪等反应
4. 调整压力的步骤
5. 行之有效的减压方式（催眠、冥想、运动、饮食等）
6. 国学与心理学
第八部分：特殊心理技术在管理中的应用
1. NLP逻辑层次管理应用